Zoom 환불받기

Zoom 서비스를 받으면서 가장 많이 실수하는게 요금제 선택이다.

이넘들이 기본을 연간으로 해놔서 성질급한 한국인들 다음다음 누르다가 나중에 결재된 금액보고 안다.

그런데 아직 한국은 고객센터가 없어서 어쩔 수 없이 홈페이지 고객지원을 이용해야 하는데 아~~영어..

그래도 우리에겐 구글번역이 있으니 천천히 따라하면 바로 환불받을 수 있다.

 

먼저 아래의 사이트로 이동(Zoom 로그인은 필수)

https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new(PC)

Submit a request – Zoom Help Center

또는

https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?mobile_site=true(Mobile) 

Zoom Help Center

 

여기서 Billing을 선택

Subject에 제목적고 Description에는 환불해주세요~~~어쩌고저쩌고 제발..

Rquest Type :  Cancellation, Service Type : Base Plan, 취소이유: 선택

첨부파일 있으면 넣고

전송.

 

여기서 중요한 점.

답신받을 이메일 꼭 적을 것.

해당 이메일에 접속해서 답신 메일 오는지 확인해서 메일에 적혀있는데로 따라하면 됨.

 

답신메일 꼭 확인하고 영어로 오면 구글번역 이용해서 번역하고 잘 읽어보기.

크롬브라우저 이용하면 마우스오른쪽 버튼누르면 번역나옴.

 

두달전에 일년 결재한거 오늘 취소하니 10개월치 환불해주네..다행.